林肯之道在各位顾客心目中可谓是占了必定的位置，据不少林肯的车主反映，购买林肯品牌不单仅仅购买一辆车那么简略，大部分顾客还期望得到像BBA品牌相同的服务，能让自己体验到美式奢华品牌“林肯之道”的魅力。只可惜林肯在近年来并不“争光”，在某些顾客心目中，它开端跌下了奢华品牌的“神坛”。
美式奢华品牌仅仅噱头？
轿车投诉网近来接到了关于林肯品牌的投诉，车主吴女士于2019年1月份购买了一辆林肯MKZ(参数|图片)，其时出售说前三年的稳妥有必要要在店里购买，否则提不了车，然后出售人员收取了两千块钱续保押金，才得以提车。
据顾客后期了解到国家新出了规则，在17年7月1号今后买的新车，4s店不允许收取强制稳妥押金。就此吴女士打电话给其时的出售要求退款 ，出售人员说是他们公司本身的规则，并不能因而而退稳妥押金。
稳妥押金为何被逼迫要求交纳？
关于轿车经销商向借款买车的客户收取“续保押金”这一行为，某律师事务所律师以为缺少法律依据：“买稳妥应遵从自愿准则，向哪家稳妥公司投保、经过哪种途径投保、购买哪些商业险种，这些都是顾客的权力，经销商借代理按揭的名义收取‘续保押金’，强制顾客在按揭期间续保，首要侵犯了顾客的自主挑选权。
小编以为，依照政策规则经销商是无任何理由收取各项稳妥的押金，而且顾客吴女士也是具有挑选权，挑选是否在店内进行购买稳妥的项目，假如林肯经销商逼迫顾客在店购买稳妥就现已是违反了政策规则，更何况是因为稳妥押金的不公公约。
是4S店的规则仍是全体服务的落后？
据吴女士泄漏，该林肯出售人员收取稳妥押金是归于经销商的本身出售规则。可是，声称以“跪舔式”服务的林肯，有着“多对一”专员服务，而且有经历过专门的训练才干上岗；从进店开端到挑选车辆再到试驾车辆再到后来的购买车辆和今后的售后服务都会有专属的“管家”服务，也就是说一个顾客购买一台林肯品牌的车辆将会有将近5-6位服务专员来进行服务。在此，小编则猜想林肯全体的服务是否都是以“金钱”为主导呢？一起会不会存在出售人员本身想收取押金的“主意”呢？
“没有赢利哪来的服务？”这是许多二手车商的通用套话。当然，也某程度反映了轿车行业的真实状况，没有“押金”的变相收入，出售人员又何来带来更好的林肯之道服务呢。而且，据某资深的轿车出售人员反映，收取稳妥押金的事其实在现在的行业界现已非常稀有，首要是侵犯了顾客的自主挑选权，再者是会令到顾客恶感，顾客得知需求交纳押金后分分钟就不在该店选购车辆。可是，明知道顾客会恶感，出售又为何会“迎风作案”呢？据悉，林肯出售人员的薪酬内行业界并不到达水平线，薪酬报答与其作业的内容相差较大，因而小编猜想假如林肯出售没有得到合理的薪资，相似这种“变相押金收费”将会是整个林肯出售服务都普遍存在的问题。
写在最终
小编在此提示顾客，购车时首要不要随意交押金，如出售者代为处理稳妥、上牌、按揭借款的，只能收取合理的服务费，当然这些服务都是能够自主挑选的，假如按揭借款不是由出售者供给担保的，出售者不能收取任何押金，特别是像稳妥押金这种“无厘头”的押金，因而顾客要仔细检查出售者开出的每一笔费用，谨防像林肯品牌这种趁火打劫乱收费。
信任林肯经销商的“变相”收取押金的戏码现已被识破，在此之后该状况可能会削减，可是，这未必是画上了完美的句号，假如林肯的出售人员没有得到该有的“收入”，相似变相收费的问题仍是会发作。期望林肯品牌在注重训练出售人员的一起，还请认清出售人员的收入问题，根绝整个“林肯之道”成为行业界的笑话。
