人民网呼和浩特1月10日电(陈立庚)2020春运在今日拉开帷幕，为急迫回家的乘客供给更为周到的服务成了“复兴号”高二组的高铁乘务员郝淑珍的“必修课”。
守门立岗，春运期间提示旅客在冰雪气候留意脚下安全，是每次乘客上车时郝淑珍“啰嗦”最多的话。留意车厢与站台间的缝隙，提示乘客把行李箱放好，对老弱病残孕特别照顾……看似平铺直叙的小事需要高铁乘务员一遍一遍地重复操练。
与从前不同，今年高铁乘务员还在要点旅客座椅前悬挂有彩色哈达标识牌，分别为赤色、黄色、蓝色、绿色、白色5种颜色，为儿童、白叟、特别要点旅客、集体旅客和外籍旅客供给优质服务。
