凯美瑞投诉飙升机油门送它下神坛

从3月1日截止到3月14日,在车质网关于丰田旗下的凯美瑞投诉高达293起,其间绝大大都问题是机油增多,大都顾客反应发动机机油增多,超越刻度尺,一起伴有稠密的机油味。

凯美瑞是什么车型,丰田的旗舰中级车,在家用中级车商场具有赫赫威名,即便是帕萨特、雅阁等车型在凯美瑞面前,也得打起精神竭尽全力,面临凯美瑞的进击,没有一点中级车能轻松应对,这自然是凯美瑞这些年打下的威名。当然,由于终端让利的原因,凯美瑞在销量上的体现并不及帕萨特、雅阁等车型。

便是这么一个神车般的存在,竟然机油增多了,说出来或许许多人都不信,可是在铁的数据面前,就算你不相信也不得不供认,车质网关于它的投诉现已高达293起,依照这样的趋势发展下去,不需要置疑,3月份关于中级车的投诉冠军必将是凯美瑞,现在现已凭仗293起霸榜了。

在凯美瑞迸发机油增多之前,丰田旗下的亚洲龙(参数|图片)就现已迸发了,这也是丰田机油增多的第一款车型,可是由于凯美瑞的销量高基数大,终究演变成凯美瑞的机油增多投诉最高,作为一个月销量1万以上的车型,这样的投诉的也就不意外了,仅有比较幸亏的是机油增多的投诉首要会集在2.5L双擎混动,并不是一切版别车型。

凯美瑞(参数|图片)主打的仍是燃油版,2.0L、2.5L燃油版才是顾客的独爱,每个月的销量在1.3万辆左右,至于2.5L双擎混动版,月销量仅仅在2400台左右,占比凯美瑞的总销量不大,这也是不幸中的万幸。从现在来看,丰田并没有针对这样的一个问题进行任何的官方性回复,仅仅商场闹的凶罢了。

或许是由于丰田将一切的精力忙于复工复产中,无暇顾及凯美瑞的机油增多,当下受疫情影响,轿车作为高密工业,复工复产困难,任何一家零部件供给假如不能正常供货,都将影响整车的出产,丰田作为其间的佼佼者,当下的首要精力应该是在复工复产,不过这样的一个问题现已到了刻不容缓的境地,有必要要赶快处理。

现在复工复产还在进行之中,顾客远未到达全面解封状况,许多凯美瑞车主都还或许在家禁锢,开车的顾客并不是许多,许多潜在的问题还未被完全发现,假如一旦全国解禁,商场康复昌盛,那么那些凯美瑞混动车主必将对自己的爱车进行深化查看,结合当下的投诉量来看,这并不像个例,更像是批次性的会集问题。

留给丰田的时刻不多了,本年的315尽管延期了,但并不是不来,假如依照工作持续这么恶化下去,那么丰田极有或许会由于这一次的机油增多而上榜,一旦上了315这样的投诉渠道,那么即便是丰田的口碑也将遭到巨大的影响,路虎由于一次315直接从神坛下跌,丰田尽管不至于此,影响必定也不小。

当下,丰田应该赶快查询此事,承认问题到底是出在哪里,假如是发动机呈现了问题,那么该怎么样处理就怎么样处理,即便是召回也行,顾客也不是无理取闹,轿车作为一个如此杂乱的器械产品,有点问题也正常,何况前面又有车型出过类似的问题,即便是丰田呈现了也不会有什么影响,现在要的是一个问题清晰成果,而不是这么迁延任由工作扩大。别的,这一次的事情不光是凯美瑞,丰田旗下的多款车型也有相关的问题,比如亚洲龙、雷克萨斯ES(参数|图片)等车型也有相同的问题。

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