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缺失（收到货时数量不足）：

1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。

另外，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。

请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

1、快递人员不肯一起打开检查

解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员

2、快递人员不肯签名确认缺失数量

解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了

请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。

退换货：退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。

产品质量：所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。

图片与实物：我司图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准

其他：我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是普通的玩具，作为快速消费品，毛边、污渍、喷漆不匀、刮痕、灰尘、合口不严等小瑕疵都可能会在玩具上存在，如果用审视的冷冷眼光来看，确实是不完美的，但如果从小朋友快乐的角度去看，您会觉得每个玩具都是一个欢乐的精灵。在此请完美主义者或者对产品要求严格者：华丽转身，优雅绕道。

为节省时间提高效率，我们的产品价格已设为我们可承受的最低标准，不再接受议价。

运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。

以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我公司工作人员确认后再订货。