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深圳诺嘉商贸有限公司(简称RCA)是一家扎根于中国13年面向全国乃至全世界集开发、设计、销售为一体的专业按摩器材、健康生活用品商,RCA于2010年下半年正式进驻香港市场,并成立香港诺嘉国际集团有限公司,为诺嘉集团进行海外扩张跨出了重要一步。过去的十几年间,RCA已成功拓展至国内四十多个城市,并拥有注册商标:诺嘉、RCA、BAVI、LANTON、Relaxmedic等
常见问题
亲能正常拍下并付款的订单均有货。亲付款后,我们在72小时内根据亲的付款时间先后顺序依次发货。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以积分形式支付。
发货后,江浙沪附近客户,一般三到四天左右到货,新疆、西藏等偏远地区快递不到的发邮局会晚几天,快递是第三方,不受我们控制的,我们会及时给亲发货,帮亲联系催件的,请亲耐心等待哈~~
亲在收到货后确认收货时,联系客服补寄,我们发出后会给亲所发快递单号,根据快递单号亲可以查到物流信息,或者直接联系本店查件客服查询。
您签收时可以当快递面开箱验货,如果发现产品外观损坏,您可以直接拒签把货退回为您更换。亲第一时间联系客服,客服会帮亲解决。
一周之内,出现质量问题,我们承担运费,支持退换货。一个月之内出现问题,顾客负责寄给我们的运费寄回维修,我们负责寄回去。一个月后,需要顾客负责来回运费维修呢,一年之内,我们都是免费维修,包括更换配件的。一年之后再维修,需要支付来回运费和维修费用了。